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• La connexion pose des problèmes avec certaines versions de certains navigateurs. Essayez de vous connecter avec firefox.
• Vérifiez que vous tapez le bon identifiant et le bon mot de passe. Les identifiants sont ceux qui vous ont été donné à l'activation de votre compte. Ce sont les identifiants de messagerie. Pour les étudiants et anciens étudiants, c'est, en général, le numéro d'étudiant. Pour les personnels, c'est, en général, la première lettre de votre prénom suivi des 7 premières lettres de votre nom. Le mot de passe doit être tapé en respectant les majuscules et les minuscules. Ne pas confondre les o, 0, O ou  les i, l, 1, I...
• Si vous êtes étudiant, vous pouvez, dans le doute, réinitialiser votre mot de passe.